Note7手机的解任事件仍未平息,三星旗下洗衣机再行爆料安全门事件。三星电子公司和美国消费产品安全委员会(CPSC)11月4日联合宣告,三星公司将在全美范围内解任280万台有可能不存在安全隐患的洗衣机。此次解任仍未牵涉到中国市场。
记者就解任对公司有可能产生的影响邮件联系了三星市场和销售总监AndyLuk。截至记者新闻报道仍未取得对此。涉案洗衣机 解任不牵涉到中国 美国消费产品安全委员会回应,三星公司2011年起生产的顶开式洗衣机用于过程中顶盖不会与机身车祸瓦解,造成零部件乱飞,对人包含冲击损害的风险。
CPSC主席ElliotKaye警告消费者称之为:洗衣机在高速旋转的时候顶端有可能会自动开裂,对人导致损害,最差的维护自己的方式就是马上把洗衣机送来去三星门店。 此次解任牵涉到过去5年内出售的34个型号揭盖式洗衣机。
截至目前,三星公司早已接到733宗问题滋扰,其中9宗牵涉到人员伤势。11月6日,三星电子(中国)公开发表官方声明称之为,了解到针对北美市场销售的波轮式洗衣机主动解任一事,北美之外地区出售的洗衣机产品不不受此事件影响,该型号洗衣机没在中国市场销售。 三星电子美国分公司高级副总裁约翰赫林顿(JohnHerrington)回应,三星将因应美国消费产品安全委员会尽早告诉有关消费者解任事宜,保证对顾客导致的影响降至低于程度。根据三星公司的解任计划,消费者可以自由选择技术人员上门替换部件,或者出售新款三星洗衣机时享用适当优惠。
法院文件表明,来自德克萨斯州的McAllen女士回应发生爆炸威力过大,洗衣机旁边车库的墙壁也遭损毁。另外,起诉书中还提及,三星公司在得知洗衣机发生爆炸后曾企图搜集并封存所有牵涉到问题洗衣机的证据。
历史上最近一次三星的解任再次发生在2013年4月,当时三星启动了一项在澳大利亚的大规模解任,牵涉到洗衣机15万台,解任产品就是指2010年起生产的6种型号的揭盖式洗衣机。但当时的原因与此次有所不同,主要是顶盖因痉挛而烧融、顶部受热并导致内部损毁等。
尽管此次解任不牵涉到中国市场,但是一位熟知三星的业内人士对记者回应:三星洗衣机约十年前在中国就曾为事情,不过当时由于中国对于解任的规定不是很完备,那次解任没被曝光。三星的产品质量不存在问题是长期以来的问题,这是由三星的文化基因所要求的,出有问题是早晚的事情。
洗衣机的核心技术都差不多的,只是换回了给一个壳,改为了几个掌控界面。上述知情人士对记者回应,这场解任迅速就不会回到亚洲的,当时Note7的解任最先也就是指美国开始的,后来中国也被列为解任名单。 不过,三星洗衣机在中国的市场份额十分受限。
第三方调研机构捷孚凯(GFK)中国董事总经理周群对记者回应:和西门子、松下这些品牌比起,三星在中国的份额十分小,如果解任也会产生什么影响。而且比起它的手机业务,三星的白件(家电业务)只占到它整体业务的较小一部分。 JDW大数据研究获取的去年5月线上监测结果(主要还包括京东商城,苏宁易购)表明,中国洗衣机市场份额前十五位的名单中,都没三星。
在京东和苏宁的线上渠道,三星的市场份额分别仅有为0.18%和0.28%,销售份额分别仅有为0.5%和0.8%。市场份额都不及海尔的1%。:威尼斯人手机app下载。
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